LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Privasi Jelas

Dasar Privasi winbest88 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, menyemak lobi, atau mengurus transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Data akaunKuki lamanAkses selamatPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka Akaun Dengan Privasi Jelas

Teroka Dasar Sebelum Sertai Kami

Dasar ini terpakai kepada winbest88.org dan saluran akaun yang kami kendalikan untuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda membuka akaun, kami mungkin menerima nama, butiran hubungan, pengecam peranti, rekod log masuk, pilihan bahasa, sejarah sokongan, dan rujukan transaksi yang diperlukan untuk memadankan akaun dengan permintaan anda. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami tidak menyimpan kelayakan dompet atau

perbankan penuh; kami menyimpan rujukan transaksi, status pemprosesan dan catatan semakan yang diperlukan untuk keselamatan akaun. Kami menggunakan data ini untuk mengesahkan akses, mencegah penyalahgunaan, menjawab pertanyaan, menyelenggara rekod dalaman, dan memenuhi kewajipan yang terpakai. Jika akses berubah mengikut wilayah, pemprosesan data juga diselaraskan mengikut saluran yang masih disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

KONTAK PRIVASI

Hubungi Kami Untuk Permintaan Privasi

Kami mahu permintaan privasi anda sampai ke pasukan yang betul tanpa pusingan panjang. Nyatakan alamat e-mel akaun, masa kejadian dan jenis permintaan, sama ada semakan data, pembetulan, salinan rekod, atau pertanyaan kuki. Jangan hantar kata laluan, PIN dompet, kod OTP, atau tangkapan skrin yang memaparkan baki penuh. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum berkongsi sebarang rekod.

Team online

Borang pusat bantuan

Hantar permintaan melalui borang dalam akaun supaya kami boleh mengaitkannya dengan profil anda. Sertakan tajuk ringkas, saluran yang terlibat, dan tarikh anggaran supaya semakan privasi lebih tepat.

Sembang akaun

Jika anda sudah log masuk, gunakan sembang akaun untuk soalan ringkas tentang data, kuki atau status permintaan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membincangkan rekod sensitif.

Semakan keselamatan

Untuk perubahan e-mel, nombor telefon atau akses peranti, pasukan kami menyemak tanda keselamatan dahulu. Langkah ini melindungi rekod privasi anda daripada permintaan yang tidak dibenarkan.

AMALAN DATA

Semak Cara Kami Urus Data

Privasi bukan sekadar teks undang-undang; ia mempengaruhi cara akaun anda dibina, disemak dan disokong setiap hari. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukan data untuk tugas tertentu, memisahkan rekod pembayaran daripada...

Pengumpulan terhad

Kami meminta data yang diperlukan untuk mencipta akaun, mengesahkan akses dan mengendalikan sokongan. Medan tambahan hanya digunakan apabila ia membantu menyelesaikan isu akaun atau semakan transaksi yang anda minta.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, keselamatan log masuk dan prestasi halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan isyarat yang tidak biasa. Jika aktiviti kelihatan berisiko, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan akses semula.

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan, masa, status dan jumlah transaksi. Kelayakan dompet atau perbankan penuh tidak dimasukkan ke dalam rekod akaun kami.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian, rekod operasi atau kewajipan yang terpakai. Selepas itu, rekod dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkibkan dengan akses terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data hubungan, semakan rekod, atau penjelasan penggunaan data. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum mengubah atau berkongsi butiran peribadi.

Lihat Jawapan Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama, maklumat hubungan, tetapan bahasa, alamat IP, pengecam peranti dan masa log masuk. Data tambahan hanya diminta apabila diperlukan untuk keselamatan atau sokongan.

Rujukan transaksi membantu kami memadankan pembayaran dengan akaun, menyemak status pemprosesan dan menjawab pertanyaan anda. Kami tidak menyimpan kata laluan dompet, PIN perbankan atau kod pengesahan yang dihantar kepada anda.

Ya, anda boleh meminta salinan kategori data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut keperluan keselamatan dan kewajipan yang terpakai.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan asas, mengesan ralat halaman dan membantu melindungi akaun daripada akses yang mencurigakan. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tertakluk kepada fungsi akaun yang diperlukan.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, keselamatan, atau semakan transaksi. Pasukan yang tidak memerlukan data peribadi untuk kerja mereka tidak diberi akses kepada rekod tersebut.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan tujuan pemprosesan. Data akaun, transaksi, sokongan dan keselamatan disimpan selama diperlukan, kemudian dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkibkan dengan kawalan akses.

Hubungi kami melalui borang bantuan atau sembang akaun dengan butiran yang ingin dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengubah e-mel, nombor telefon, nama, atau rekod lain yang sensitif.